3月21日，中國國際航空公司和南方航空官方均發(fā)布實行國內(nèi)機票退改“階梯費率”，實行時間分別為3月31日及3月24日起。

國航退改簽收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)為四檔

中國國際航空公司官網(wǎng)發(fā)布公告稱，國航將從3月31日起實行國內(nèi)客票退改手續(xù)費“階梯費率”，階梯費率將退改簽的收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為四檔。國航公告顯示，根據(jù)民航局《關(guān)于改進(jìn)民航票務(wù)服務(wù)工作的通知》(局發(fā)明電〔2018〕1952號)要求，國航于2019年3月31日(含)起實行新的國內(nèi)客票退改手續(xù)費收費標(biāo)準(zhǔn)。新標(biāo)準(zhǔn)由兩檔收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為四檔，即實行“階梯費率”。“航班起飛前30天(含)之前”、“航班起飛前30天(不含)至14天(含)”、“航班起飛前14天(不含)至4小時(含)”、“航班起飛前4小時(不含)至航班起飛后”，四個時間段內(nèi)的退改手續(xù)費收費標(biāo)準(zhǔn)不同且時間計算精確到分鐘。同時，換開客票后退票由按照新票的退票規(guī)則收取退票手續(xù)費，改為按照原始客票(即第一張客票)的退票規(guī)則收取退票手續(xù)費。

越早退改手續(xù)費越低

同一日，南方航空官方公眾號發(fā)布公告，自3月24日起，南航機票退改手續(xù)費調(diào)整，實行“階梯費率”，共有四檔標(biāo)準(zhǔn)：航班起飛前7天(含)之前；航班起飛前(不含)至2天(含)；航班起飛前2天至4小時(含)；航班起飛前4小時(不含)后。

國航、南航方面表示，越早退改，手續(xù)費越低。此外，票款退改簽費率與購票價格和艙位有關(guān)。

多家航空公司此前已修改相關(guān)政策

此前，東方航空、海南航空、四川航空、廈門航空等4家航空公司，將退改簽時間與登機日的期間長度，劃分為7天、48小時、4小時等四檔時間節(jié)點，來確定不同的收費比例。

深圳航空將退改簽時間與登機日的期間長度，劃分為7天、72小時、4小時等四檔時間節(jié)點；春秋航空將退改簽時間與登機日的期間長度，劃分為7天、72小時、24小時、2小時等五檔時間節(jié)點。

其中，深圳航空特價票航班規(guī)定離站時間前7天(168小時)(含)之前， 退票收取票價40%費用，變更收取20%票價費用。

此外，航班規(guī)定離站時間前4小時之后變更收取票價60%費用，航班規(guī)定離站時間前4小時之后退票收取80%費用。（藺麗爽）