為進(jìn)一步提升金融服務(wù)質(zhì)效，加深與金融消費(fèi)者的互動(dòng)，9月21日，信泰保險(xiǎn)第十屆客戶服務(wù)節(jié)福州站活動(dòng)在福州海絲國際旅游中心舉辦?；顒?dòng)通過傳統(tǒng)文化表演、非遺體驗(yàn)與金融消保知識互動(dòng)等形式，為渠道商、客戶代表等300余名觀者帶來豐富的視聽體驗(yàn)。

活動(dòng)開始，信泰保險(xiǎn)福建分公司負(fù)責(zé)人致歡迎辭，介紹了企業(yè)發(fā)展形勢及保險(xiǎn)服務(wù)?？偣鞠嚓P(guān)領(lǐng)導(dǎo)為福建分公司首批3 位“客戶體驗(yàn)官”頒發(fā)聘書，共同體驗(yàn)和見證信泰保險(xiǎn)服務(wù)的優(yōu)化升級。

本次活動(dòng)以“傳承文化添底蘊(yùn)，別樣服務(wù)暖人心”為主題，將中國原創(chuàng)、傳統(tǒng)文化、非遺文化、數(shù)字科技等元素融入金融服務(wù)之中，為觀眾呈現(xiàn)了精彩的布袋戲、閩劇、茶百戲等非遺文化表演，帶來豐富的文化體驗(yàn)。同時(shí)，表演還契合了2024年金融教育宣傳月“我為群眾送臺戲”活動(dòng)主題，將金融宣傳與傳統(tǒng)文化相結(jié)合，讓金融知識深入人心。來自三明市的客戶王女士說：“布袋戲表演很精彩，讓我回到了小時(shí)候，被深深地迷住了，這樣的傳統(tǒng)文化活動(dòng)太有特色了。”

據(jù)悉，此次活動(dòng)作為信泰保險(xiǎn)福建分公司2024年“金融教育宣傳月”活動(dòng)的重要一環(huán)，現(xiàn)場還設(shè)置金融知識宣傳展板與趣味消保游戲區(qū)，涵蓋防范金融詐騙、理性投資、保險(xiǎn)知識等多個(gè)方面內(nèi)容。通過有獎(jiǎng)知識問答和趣味游戲，普及金融知識，活動(dòng)氛圍濃厚。張女士表示：“活動(dòng)組織安排很用心，內(nèi)容豐富多樣，既有專業(yè)的保險(xiǎn)知識宣傳，又有趣味十足的互動(dòng)環(huán)節(jié)，在輕松愉快的氛圍中提高了金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識，很期待下一次的客戶服務(wù)活動(dòng)。”

漳浦縣友愛村村書記林友土專程來到現(xiàn)場，參與此次活動(dòng)。提起信泰保險(xiǎn)，感慨地說：“自從信泰保險(xiǎn)2023年為鄉(xiāng)村捐贈路燈以來，現(xiàn)在村民們晚上出門再也不用摸黑了，亮堂堂的，方便多了。感謝信泰的愛心，信泰是一家有社會責(zé)任感、有擔(dān)當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)企業(yè)，祝信泰越來越好。”福建分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“長期以來，信泰保險(xiǎn)福建分公司踐行企業(yè)社會責(zé)任，積極投身于社會公益事業(yè)，致力為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。”

據(jù)介紹，截至2024年6月底，信泰保險(xiǎn)累計(jì)服務(wù)客戶總數(shù)達(dá)到622萬人，總資產(chǎn)2600余億元。過去十余年間，累計(jì)向公益事業(yè)捐款逾1200萬元，為各類社會公眾活動(dòng)無償提供的保險(xiǎn)保障服務(wù)保額超200億元。未來，信泰保險(xiǎn)福建分公司將積極融入金融強(qiáng)國戰(zhàn)略，堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，發(fā)揮保險(xiǎn)主業(yè)優(yōu)勢，強(qiáng)化保險(xiǎn)使命擔(dān)當(dāng)，做好金融“五篇大文章”，以精耕細(xì)作注入溫暖服務(wù)底色，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，持續(xù)深化“一朝結(jié)緣、一生守信”的品牌理念，為社會經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。