消費(fèi)提示

　　如何辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)？

1.確認(rèn)攜入資格：編輯短信CXXZ#用戶名#證件號(hào)碼，發(fā)送至10086(移動(dòng))/10001(電信)/10010(聯(lián)通)，查詢是否具備攜入資格，并獲取授權(quán)碼。

2.提交攜入申請(qǐng)：確認(rèn)具備資格后，填寫號(hào)碼信息選擇心儀套餐，提交入網(wǎng)申請(qǐng)。

3.激活號(hào)卡：拿著“授權(quán)碼”，攜帶本人有效身份證，前往需要轉(zhuǎn)入的運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)點(diǎn)辦理新卡。有些運(yùn)營(yíng)商會(huì)有工作人員上門配送新SIM卡，并協(xié)助完成激活工作。

　　如何獲取攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)授權(quán)碼？

可編輯短信SQXZ#姓名#身份證號(hào)，發(fā)送至當(dāng)前在網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)商服務(wù)號(hào)碼(電信服務(wù)號(hào)碼10001/聯(lián)通服務(wù)號(hào)碼10010/移動(dòng)服務(wù)號(hào)碼10086)，獲取攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)授權(quán)碼。攜出授權(quán)碼有效期為1小時(shí)。

　　哪些客戶可以攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)？

目前我國(guó)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)只針對(duì)移動(dòng)電話(含移動(dòng)/聯(lián)通/電信)號(hào)碼用戶，衛(wèi)星、移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用號(hào)碼(例如網(wǎng)號(hào)為1349、174、170、171、162、165、167等)暫不支持?jǐn)y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。

攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)生效時(shí)間點(diǎn)是何時(shí)？

由于工信部攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)生效時(shí)間為每天9：00-20：00的整點(diǎn)，因此，轉(zhuǎn)網(wǎng)完成后只能在下一個(gè)整點(diǎn)時(shí)間生效，如在當(dāng)天20：00以后辦理的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，生效時(shí)間為第二天的9：00。

文/本報(bào)記者 趙新培

統(tǒng)籌/余美英