蘇寧物流春節(jié)暫停當日達

相較于快遞企業(yè)，電商物流早早就喊出“春節(jié)不打烊”的口號。

2019年12月25日，京東物流發(fā)公告明確2020年“春節(jié)也送貨”，并反復強調(diào)在北京、上海、廣州、成都、深圳等全國核心城市主城區(qū)，購買京東自營商品的消費者，大年初一上午下單，下午就能收貨。

2019年12月26日，蘇寧物流發(fā)布“春節(jié)不打烊”公告稱，春節(jié)期間，北京、上海、廣州等200多個城市可實現(xiàn)次日達、預約送等服務。農(nóng)歷初八后，全國恢復當日達、準時達服務。

2020年1月10日，菜鳥網(wǎng)絡姍姍來遲，宣布“2020年春節(jié)期間，天貓超市、天貓電器城、天貓國際的物流不打烊”，配送主力軍為丹鳥物流。據(jù)中證網(wǎng)報道，丹鳥在春節(jié)期間將保障24省82個城市天貓超市配送半日達。

部分快遞網(wǎng)點春節(jié)放假

中通快遞和圓通速遞兩家公司明確，春節(jié)期間，用戶可通過官網(wǎng)、微信公眾號、手機APP或撥打客戶服務熱線等方式，進行下單、咨詢和查件操作，中通快遞承諾“將積極調(diào)配資源提供服務”。

申通快遞和韻達速遞表示，“將根據(jù)春節(jié)期間市場整體情況，結(jié)合網(wǎng)點的實際情況，提前做好人員安排，資源調(diào)配、客戶服務等方面的工作”，春節(jié)期間“客戶可撥打全國統(tǒng)一客戶服務熱線或當?shù)鼐W(wǎng)點客服電話了解快遞信息及相關(guān)業(yè)務”。

業(yè)內(nèi)人士表示，快遞點何時放假并無統(tǒng)一規(guī)定，而是各個快遞公司根據(jù)情況自行決定，沒有全國版本時間表，而且就算放假也會留人值班。因為國家相關(guān)部門早有關(guān)于快遞行業(yè)春節(jié)照常服務的要求。