東南網(wǎng)2月2日訊（本網(wǎng)記者 鄒玒）“新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間，需要辦理社保方面的相關(guān)業(yè)務(wù)，有沒有不出門、不見面的方法？”針對(duì)網(wǎng)友提問，2月2日，記者從廈門市社會(huì)保險(xiǎn)中心獲悉，根據(jù)該中心發(fā)布的《廈門市行政審批管理局關(guān)于暫停市、區(qū)行政服務(wù)中心、鎮(zhèn)（街）便民服務(wù)中心辦事窗口現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) 實(shí)施“不見面審批”的通告》要求，2月3日起，市、區(qū)兩級(jí)行政服務(wù)中心及分中心、鎮(zhèn)（街）便民服務(wù)中心辦事窗口暫?，F(xiàn)場(chǎng)受理業(yè)務(wù)，社保業(yè)務(wù)事項(xiàng)實(shí)施“不見面辦理”。

市民可通過通過廈門市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站（http://hrss.xm.gov.cn/）、福建省網(wǎng)上辦事大廳廈門分廳網(wǎng)站（http://zwfw.fujian.gov.cn/）等網(wǎng)辦方式咨詢、辦理社保業(yè)務(wù)。市民也可通過“廈門人社個(gè)人服務(wù)”微信公眾號(hào)、“i廈門”微信公眾號(hào)、“i廈門”APP、“閩政通”APP等掌上方式以及“12333”統(tǒng)一咨詢熱線、自助機(jī)、e政務(wù)等自助方式咨詢、辦理社保業(yè)務(wù)。

而通過郵寄材料的方式辦理業(yè)務(wù)，市民在郵寄前請(qǐng)先電話咨詢各業(yè)務(wù)郵寄收件人，并留下聯(lián)系方式和地址。業(yè)務(wù)受理時(shí)間為各社會(huì)保險(xiǎn)中心收到材料的時(shí)間，工作人員將通過電話及時(shí)與辦事人（單位）保持聯(lián)系，并反饋受理經(jīng)辦情況。若遇特殊情況，請(qǐng)致電各社會(huì)保險(xiǎn)中心的業(yè)務(wù)咨詢電話，以便進(jìn)一步溝通、引導(dǎo)。

此外，疫情防控期間，各社會(huì)保險(xiǎn)中心將適當(dāng)放寬業(yè)務(wù)辦理時(shí)限，符合待遇申領(lǐng)條件的可延期辦理。其他無時(shí)限要求的業(yè)務(wù)建議延期至疫情結(jié)束后辦理，防止疫情擴(kuò)散。延期辦理不影響個(gè)人權(quán)益。               

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部分業(yè)務(wù)辦理說明

企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

1.疫情期間達(dá)到法定退休條件的，可在疫情結(jié)束后的三個(gè)月內(nèi)前來申辦退休手續(xù)，經(jīng)審批后按規(guī)定予以補(bǔ)發(fā)。

2.網(wǎng)站辦理退休手續(xù)，需提供紙質(zhì)材料確認(rèn)退休資格或增加視同年限的，按照網(wǎng)站提示郵寄補(bǔ)充材料

3.疫情期間在網(wǎng)站確認(rèn)年限并成功辦理退休手續(xù)，此后對(duì)年限仍有異議，要求確認(rèn)視同年限、補(bǔ)繳、異地轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系年限的，在疫情結(jié)束后的三個(gè)月內(nèi)，按規(guī)定補(bǔ)充檔案材料或辦理補(bǔ)繳、轉(zhuǎn)移手續(xù)，經(jīng)審批后進(jìn)行待遇重算，增加的待遇按規(guī)定予以補(bǔ)發(fā)。 

城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

因疫情影響待遇申領(lǐng)的，可在疫情結(jié)束后的三個(gè)月內(nèi)申領(lǐng)，經(jīng)審批后按規(guī)定予以補(bǔ)發(fā)。

機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

1.疫情期間達(dá)到法定退休條件的，可在疫情結(jié)束后的三個(gè)月內(nèi)前來辦理機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)手續(xù)，經(jīng)審批后按規(guī)定予以補(bǔ)發(fā)。

2.單位在辦理退休待遇申領(lǐng)業(yè)務(wù)時(shí)，可通過郵寄材料辦理（檔案除外），暫按照市委組織部、市人社局審批的老辦法退休待遇標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放養(yǎng)老金，待疫情結(jié)束后將通知單位提供檔案，以備計(jì)算新辦法待遇。

3.單位需辦理高齡補(bǔ)貼調(diào)整、歸僑補(bǔ)貼調(diào)整、住房補(bǔ)貼調(diào)整、喪葬費(fèi)及一次性撫恤待遇發(fā)放、銀行賬號(hào)修改業(yè)務(wù)的，可通過郵寄材料辦理。

工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

1.因履行工作職責(zé)感染新型冠狀病毒感染的肺炎的醫(yī)護(hù)及相關(guān)工作人員，經(jīng)認(rèn)定為工傷的，可根據(jù)特事特辦、急事急辦原則優(yōu)先處理工傷保險(xiǎn)待遇申請(qǐng)，并按照告知承諾制要求精簡(jiǎn)除申請(qǐng)表和病歷、發(fā)票以外的其他證明材料，工傷保險(xiǎn)待遇核定工作自受理后兩日內(nèi)完成。

2.對(duì)于工傷保險(xiǎn)定期待遇領(lǐng)取人員未按期辦理資格認(rèn)證的，不暫停待遇發(fā)放；已經(jīng)暫停的，采取電話核實(shí)、視頻認(rèn)證等多種手段逐步恢復(fù)發(fā)放。

3.延期開展勞動(dòng)能力現(xiàn)場(chǎng)鑒定。工傷職工定期待遇因此受影響的，待疫情結(jié)束后作相應(yīng)調(diào)整或補(bǔ)發(fā)。

社?；藰I(yè)務(wù)

確保各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇按時(shí)足額發(fā)放，對(duì)于待遇領(lǐng)取人員未按期辦理資格認(rèn)證的，不暫停待遇的發(fā)放。