近日，倉山公安分局通過“e體+”智慧賦能體系“海外110”報警服務(wù)平臺，相繼為2名僑胞辦好事、解難事。

“警察同志，我聯(lián)系不上我女兒了！”10日15時許，金山派出所接到一起來自海外110報警服務(wù)臺的求助警情，報警人是遠(yuǎn)在美國的江女士。她告訴民警，其15歲的女兒小江（化名）現(xiàn)居住在福州的奶奶家，平時隔三差五母女都會通話?？墒沁@兩天小江手機(jī)關(guān)機(jī)了，她十分擔(dān)心女兒安全。

接警后，金山派出所“e體+”綜合指揮室迅速反應(yīng)，第一時間調(diào)取監(jiān)控視頻，并通過“e網(wǎng)格”微信工作群發(fā)動群眾幫忙尋找。通過視頻圖像分析，民警于當(dāng)天17時許在倉山某小區(qū)找到了小江。原來，小江因近期學(xué)習(xí)成績下降與奶奶發(fā)生爭吵，后離家出走，借宿到朋友家。通過民警耐心勸導(dǎo)，小江意識到自己的錯誤，民警隨后將其送回家。

11日10時許，三叉街派出所接到在澳大利亞居住的僑胞潘女士的電話。其稱簽證即將到期，急需開具親屬關(guān)系證明來續(xù)簽。受疫情影響，她難以回國辦理。

戶籍民警告訴她，可以通過委托辦理的方式完成戶籍業(yè)務(wù)，并詳細(xì)說明辦理流程及所需證件材料。隨后，潘女士的親屬帶著相關(guān)材料前來辦結(jié)業(yè)務(wù)。

“沒想到這么快就解決了，真是太棒了！”拿到證明材料，潘女士親屬給民警豎起大拇指。“感謝警察同志，海外110真是太方便了！”潘女士再次打來電話向民警致謝。（記者 張鐵國 通訊員 余佳玲）