東南網(wǎng)10月13日訊（福建日報(bào)記者 卞軍凱）近日，福州市行政（市民）服務(wù)中心管委會(huì)聯(lián)合“智慧福州”管理服務(wù)中心，向市民推出辦事證明材料打印“套餐”服務(wù)，讓市民在一臺“e福州”自助終端就能打印辦事所需的幾項(xiàng)證明。目前，這項(xiàng)服務(wù)已在入學(xué)證明材料、公租房申請證明材料兩個(gè)高頻事項(xiàng)中得到應(yīng)用。

市民在辦理一些事項(xiàng)時(shí)，有時(shí)需要打印多份證明。以公租房申請為例，需要不動(dòng)產(chǎn)登記信息、企業(yè)養(yǎng)老金待遇發(fā)放信息、個(gè)人企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)歷年繳費(fèi)信息等，因涉及不同部門，以往市民在提交證明前，需要跑多家不同經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或服務(wù)窗口，或者在自助設(shè)備上分別查詢、逐項(xiàng)打印，容易造成遺漏現(xiàn)象。如果碰到公租房申請、小學(xué)入學(xué)材料提交等高峰期，政務(wù)窗口、自助機(jī)前往往會(huì)出現(xiàn)排長隊(duì)現(xiàn)象，影響市民辦事效率。

為了解決市民辦事的痛點(diǎn)，福州市依托相關(guān)證明事項(xiàng)可實(shí)現(xiàn)自助機(jī)“一機(jī)秒出”的集成效應(yīng)功能，對相關(guān)事項(xiàng)所需的通用材料進(jìn)行梳理和整合，推出可統(tǒng)一集成查詢打印的“一件事”自助服務(wù)，讓市民在“e福州”自助服務(wù)終端上實(shí)現(xiàn)按一個(gè)鍵，打印全部所需證明。

目前，在“e福州”自助服務(wù)終端上“熱門服務(wù)”版塊，已開設(shè)“入學(xué)材料證明打印一件事”及“公租房申請材料證明打印一件事”兩個(gè)專欄，市民只需攜帶本人身份證或通過個(gè)人“福碼”，即可以在全市200多個(gè)“e福州”自助服務(wù)終端設(shè)置點(diǎn)就近辦理，在一個(gè)界面即可申請打印辦事所需的多種證明材料，改變了原來跑多個(gè)窗口或多臺自助機(jī)的辦理模式，省時(shí)省力。