最近，連江縣鳳城鎮(zhèn)東北街社區(qū)“冒”出個神奇的平臺——“晚晴110”，當(dāng)?shù)鼐用裉崞鹚挥傻秘Q起大拇指，尤其是老人。“這個平臺蘊含著社區(qū)的溫度，更體現(xiàn)了政府為民辦實事的態(tài)度，為我們排憂解難起了大作用！”采訪中，不少群眾為平臺點贊。

據(jù)悉，“晚晴110”平臺今年4月推出，由東北街社區(qū)、中國移動連江分公司、連江縣禾魚社會工作服務(wù)中心三方聯(lián)合共建，包含“SOS一鍵呼叫系統(tǒng)”“智能水電表檢測系統(tǒng)”“智慧眼系統(tǒng)”3大模塊。

接入系統(tǒng)的老人，只要輕輕按下安裝在家中的“SOS”按鈕，呼叫信息會第一時間反饋到老人子女的手機上。若子女不便，社區(qū)人員、社工就會接收到信號，了解老人需求后，將服務(wù)送上門。老人身體不適時，還能通過家里安裝的攝像頭即“智慧眼系統(tǒng)”，與工作人員連線，第一時間得到幫助。

“晚晴110”還有預(yù)警功能。前不久，社區(qū)居委會副主任張忍忍在“晚晴110”平臺監(jiān)測到，吳洛坦老人家中的用水量一整天都為0，她趕忙給老人打電話，原來老人是出門走親戚了。“還好沒有發(fā)生意外。”張忍忍松了一口氣。

這是如何做到的？據(jù)了解，社區(qū)為獨居老人安裝了一個智能水表，實時監(jiān)測老人的用水情況，3小時回傳用水?dāng)?shù)據(jù)，12小時內(nèi)用水量一旦低于0.01立方米，社區(qū)層面的“智能抄表系統(tǒng)”就會接收到報警信息。對于這項“黑科技”，社區(qū)不少老人由“看不懂”轉(zhuǎn)為“全力支持”。

“我們是在硬科技上做軟服務(wù)。”東北街社區(qū)黨委書記劉必珍介紹，“晚晴110”平臺搭建了日常監(jiān)測與應(yīng)急反應(yīng)的系統(tǒng)，設(shè)備前端對老年居民的各項指標(biāo)和數(shù)據(jù)進行收集后，社區(qū)人員在后臺通過分析和研判，提供針對性的服務(wù)。

目前，東北街社區(qū)轄區(qū)內(nèi)已安裝“智慧眼”20臺，“智能水電表檢測系統(tǒng)”35臺，“SOS一鍵呼叫系統(tǒng)”23臺，覆蓋35戶老年人家庭。

值得一提的是，通過社區(qū)的屬地服務(wù)，東北街社區(qū)不僅與周邊的婦幼保健院、衛(wèi)生院等醫(yī)療單位開展共建，把醫(yī)療單位納入“助老朋友圈”，還把組織部門的老干部退休服務(wù)，殘疾人、病人的關(guān)愛服務(wù)，大學(xué)生志愿服務(wù)等一并納入，實現(xiàn)了一個平臺，多方共贏，為連江縣破解居家養(yǎng)老難題提供了有益嘗試。

福州日報記者 林文婧 實習(xí)生 辛煥泉 通訊員 葉建隆