福州新聞網(wǎng)12月31日訊（福州日報記者 顏瀾萍 通訊員 林言枝）記者30日從臺江區(qū)獲悉，為進一步建立健全政府應對突發(fā)重大自然災害緊急救助體系，該區(qū)投入135萬元為全區(qū)戶籍居民購買臺江區(qū)政府救助綜合責任保險，并將于明年起正式生效。

政府救助綜合責任保險是“政府購買，群眾受益”原則的具體體現(xiàn)，也是臺江區(qū)委、區(qū)政府關(guān)注民生，關(guān)注群眾切身利益的工作落腳點之一。據(jù)悉，該項目列入2021年為民辦實事項目，一方面覆蓋自然災害救助責任，提高臺江區(qū)自然災害救助能力，切實保障受災群眾的正常生活需求；另一方面，本次政府救助保險專門擴展了火災爆炸、擁擠踩踏、高空墜物、樹木倒伏等意外事故的救助責任，讓臺江區(qū)居民在遭遇上述傷害時能夠獲得及時救助，更為了弘揚社會正能量，擴展了對見義勇為行為人的救助。

臺江區(qū)有關(guān)負責人介紹，開展救助責任保險投保工作，可以進一步完善全區(qū)民生風險保障體系，讓臺江區(qū)居民因遭遇突發(fā)緊急事件或意外事故、基本生活陷入困境，乃至生存面臨危機時能夠及時高效地得到幫助，保險覆蓋全區(qū)32萬多戶籍人口及參與災害救援的300多人。與此同時，引入保險第三方服務(wù)，能夠充分發(fā)揮保險業(yè)參與社會管理職能，以及在防災減損中的作用，完善災害救助體系，輔助提升政府災害救助能力。

平安產(chǎn)險福建分公司相關(guān)負責人表示，接下來將設(shè)立專項理賠服務(wù)熱線，第一時間受理案件并跟進處理。發(fā)生保險事故后，由申報人或所在街道辦公室通過報案專線電話“95511”進行報案，公司將在接到報案2小時內(nèi)會同所在街道辦公室相關(guān)部門赴現(xiàn)場勘查。同時，簡化流程，并向申報人提供必要的幫助。此外，明確賠款到賬時間節(jié)點，確保救助賠款及時到位。經(jīng)審核確認后，3個工作日內(nèi)將賠款撥付到保險對象賬戶或受益人賬戶，讓這一惠民工程落到實處，進一步提升臺江區(qū)居民的安全感、幸福感。