編者按

今年9月起，福州五城區(qū)全面推行生活垃圾分類定時(shí)投放、定點(diǎn)收集、定人管理、定位監(jiān)控的“四定”模式。小區(qū)里的分類環(huán)保屋定點(diǎn)何處、管理如何，一直是市民關(guān)注的焦點(diǎn)，也是“四定”工作推行的重點(diǎn)與難點(diǎn)。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)際運(yùn)行，有一些小區(qū)的分類環(huán)保屋建設(shè)和投用效果較好，贏得大多數(shù)居民的認(rèn)可，也成為其他小區(qū)居民口中“我們也想要這樣的”環(huán)保屋樣板。近日，記者走進(jìn)馬尾區(qū)羅星街道的正榮財(cái)富中心小區(qū)和晉安區(qū)岳峰鎮(zhèn)桂溪社區(qū)的保利香檳國(guó)際小區(qū)，了解居民對(duì)分類環(huán)保屋的選址建設(shè)，如何從一開始的不滿、抗議、動(dòng)手拆除，到后來(lái)接受乃至喜愛的過(guò)程。

好事要辦好，需要耐心細(xì)致地溝通、宣教、引導(dǎo)和扎實(shí)的日常管理。本文報(bào)道的“反轉(zhuǎn)故事”證明，只要想居民之所想，工作做到位，多方配合，實(shí)實(shí)在在讓居民受益，生活垃圾分類“四定”工作就能夠獲得大多數(shù)人的理解與支持。

晉安區(qū)保利香檳國(guó)際小區(qū)的分類環(huán)保屋全透明設(shè)計(jì)，其中一個(gè)就設(shè)在物業(yè)門口，用有效的管理獲得了居民認(rèn)可。

曾被多次“請(qǐng)走”，如今“真香”

“這樣的分類環(huán)保屋真不嫌多，看小孩玩得多好！”正榮財(cái)富中心小區(qū)5號(hào)樓的阿姨對(duì)記者說(shuō)。

正榮財(cái)富中心小區(qū)位于福州馬尾區(qū)羅星街道，小廣場(chǎng)邊的分類環(huán)保屋約20平方米大，一分為二。右半邊是垃圾分類宣教區(qū)，擺放著電視、飲水機(jī)、桌椅、垃圾分類書籍、垃圾分類教學(xué)玩具等，墻上是卡通彩繪，門口還有個(gè)智能問(wèn)答機(jī)器人，可以回答環(huán)保問(wèn)題，幾個(gè)孩子在嘻嘻哈哈地跟它對(duì)話。5號(hào)樓的阿姨帶著小孩在爬行墊上玩耍，她滿意地說(shuō)：“隔壁投放區(qū)關(guān)閉后，這邊宣教區(qū)還開放著，小區(qū)里的孩子、老人多了個(gè)干凈舒適的去處。”

環(huán)保屋的左半邊是垃圾投放區(qū)，墻上掛著分類標(biāo)準(zhǔn)、滅蚊燈等。11月24日，時(shí)近9點(diǎn)，管理員正在擦洗分類桶、噴灑除臭液，做9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉的準(zhǔn)備工作。門口，收運(yùn)人員正在記錄當(dāng)天早上的垃圾數(shù)量。地面干凈整潔，沒(méi)有明顯異味。

“目前大多數(shù)居民都認(rèn)可，這是個(gè)讓居民受益的分類環(huán)保屋。沒(méi)有影響生活，反而提升了環(huán)境，讓小區(qū)獲得‘最美小區(qū)’的稱號(hào)。”羅星街道的李琴說(shuō)，環(huán)保屋剛要落地時(shí)，可謂“犯了眾怒”，不但許多投訴、反對(duì)聲音，部分居民還一起出錢請(qǐng)來(lái)冷作店，接連兩次將未完工的分類屋大卸八塊“請(qǐng)出”小區(qū)。而現(xiàn)在，這里卻成孩子玩耍、居民休憩的“必爭(zhēng)之地”。

如此“曲折身世”，福州晉安區(qū)岳峰鎮(zhèn)桂溪社區(qū)保利香檳國(guó)際小區(qū)的環(huán)保屋也不遑多讓。

保利香檳國(guó)際小區(qū)共有6座大型垃圾分類屋，被譽(yù)為“參照五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”。記者看到，屋外墻全是透明玻璃，現(xiàn)代感十足，可以直觀地透視屋內(nèi)整齊的分類桶和屋內(nèi)外的綠植。屋內(nèi)配備定時(shí)運(yùn)行的空氣除臭凈化器、蚊蠅誘捕器、電子秤、收納柜，屋外顯示屏滾動(dòng)播放垃圾分類宣傳片。

“剛開始，居民總找我反映意見，抱怨環(huán)保屋選址‘為什么離我家這么近’，如今居民遇到我卻反映‘怎么不能離我家近點(diǎn)’。”桂溪社區(qū)黨支部書記陳曉菁笑著說(shuō)。

岳峰鎮(zhèn)垃圾分類項(xiàng)目負(fù)責(zé)人吳章輯介紹，居民剛開始不了解環(huán)保屋的運(yùn)行情況，怕成為垃圾堆放點(diǎn)，非常反對(duì)，常常到物業(yè)公司、社區(qū)抗議。環(huán)保屋剛裝好，試運(yùn)行期間，甚至有居民請(qǐng)來(lái)施工人員，半夜將環(huán)保屋平移了幾十米……前前后后，居民反對(duì)的行動(dòng)有七八次。

“我們物業(yè)團(tuán)隊(duì)8月才進(jìn)入小區(qū)，沒(méi)多久就遇到‘四定’推行，居民滿意度只剩下30%，真是非常揪心。”保利香檳國(guó)際的物業(yè)經(jīng)理劉魏炯說(shuō)，而現(xiàn)在，居民看到分類屋環(huán)保美觀干凈，認(rèn)可度上去了，只嫌離家不夠近。“前后有這么大的轉(zhuǎn)變，是多方合力的結(jié)果。”