滄州獻(xiàn)縣的一個(gè)小學(xué)五年級(jí)的學(xué)生，寒假3天時(shí)間就花了父母近10萬(wàn)元，一天花3萬(wàn)多呀，這么多錢，到底是怎么花出去呢？

小敏的母親朱女士，在年初五時(shí)急需用錢，可她發(fā)現(xiàn)自己的賬戶里足足少了10萬(wàn)元，而這個(gè)手機(jī)最近一直是女兒在玩。面對(duì)母親的詢問(wèn)，小敏起初并不愿承認(rèn)自己的過(guò)錯(cuò)。通過(guò)銀行查詢交易明細(xì)，朱女士發(fā)現(xiàn)，這些錢大部分是通過(guò)支付寶轉(zhuǎn)賬到了北京快手科技有限公司。那么，這些錢又是誰(shuí)轉(zhuǎn)走的呢？在一再追問(wèn)下，朱女士的女兒吐露了實(shí)情。

上小學(xué)五年級(jí)的小敏，平時(shí)就非常喜歡玩彩泥。豐富的色彩、千變?nèi)f化的造型，可以充分發(fā)揮孩子們的想象力，因此，玩彩泥在小敏的同學(xué)中非常流行。而快手直播平臺(tái)，就有主播專門直播如何制作和玩彩泥，小敏則被他們的新奇玩法深深吸引住了。在看直播的過(guò)程中，有人和主播互相送禮物，小敏也學(xué)著贈(zèng)送禮物，而這些禮物并不是免費(fèi)的，不同的禮物需要支付幾十元、幾百元、甚至一千多元的費(fèi)用。

也許是為了好玩，也許是為了獲得更多的禮物，小敏在直播平臺(tái)上不斷的給主播送禮物。這也就造成小敏通過(guò)140多筆交易，總共向快手直播平臺(tái)轉(zhuǎn)賬九萬(wàn)九千五百多元。然而，支付寶轉(zhuǎn)賬是需要密碼的，小敏又是怎么知道的呢？原來(lái)小敏之前就曾偷偷看到過(guò)母親輸密碼，她早已將密碼背了下來(lái)。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，朱女士立刻聯(lián)系了北京快手科技有限公司，要求退換全部近十萬(wàn)元的費(fèi)用。朱女士也按照快手公司的要求，向他們提供相關(guān)證明材料?？煽焓止颈硎?，朱女士提供的材料并不足以證明這些消費(fèi)是未成年人操作的，平臺(tái)只能賠償一部分損失。

對(duì)于快手公司承諾退還三萬(wàn)多元，朱女士并不能接受，還在繼續(xù)和快手公司進(jìn)行交涉。