3月13日-19日是福建銀行業(yè)保險業(yè) “3.15” 消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周。福建平安產(chǎn)險積極圍繞“共筑誠信消費環(huán)境 提振金融消費信心”的主題，精心組織開展形式豐富的宣教活動，主動走進(jìn)廣大人民群眾，為守護(hù)消費者安全貢獻(xiàn)平安力量。

3月13日起，福建平安產(chǎn)險以全省83家門店為宣傳陣地，積極開展金融知識宣傳活動，通過LED顯示屏、海報、電視等，統(tǒng)一面向社會公眾開展消費者權(quán)益保護(hù)的宣傳。同時，門店工作人員主動向到店客戶介紹各項金融知識，引導(dǎo)客戶理性維權(quán)，提升客戶金融知識水平和風(fēng)險防范意識。

連日來，福建平安產(chǎn)險各級機(jī)構(gòu)積極組織志愿者小分隊，廣泛開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)等保險“五進(jìn)入”活動，圍繞金融知識普及、防災(zāi)減災(zāi)、應(yīng)急救援等開展形式多樣的志愿服務(wù)活動，重點做好“一老一小一新”“殘障人士”等重點群體的金融權(quán)益宣導(dǎo)及保障工作。

據(jù)悉，3月15日當(dāng)天，福建平安產(chǎn)險還將在全省各地市83家門店統(tǒng)一開展“總經(jīng)理接待日”活動，進(jìn)一步傾聽客戶心聲，暢通與客戶之間的溝通渠道，全方位提升服務(wù)質(zhì)量，切實保障消費者合法權(quán)益。

此外，福建平安產(chǎn)險還在平安好車主、好生活、企業(yè)寶三大APP及官方微信公眾號等平臺推出“閩小橙說消保”專欄，切實幫助金融消費者提升金融素養(yǎng)和風(fēng)險責(zé)任意識，提高金融知識水平和風(fēng)險防范技能。

福建平安產(chǎn)險將始終堅持以人民為中心，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，升級服務(wù)舉措，切實做好消費者權(quán)益保護(hù)及金融宣傳工作，共筑誠信消費環(huán)境、提振金融消費信心。

（吳曉莉/文  林正舒、王柳華、廖露明、李詠/圖）