近日，郵儲(chǔ)銀行龍巖市分行舉辦信貸文化建設(shè)之服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)反思討論會(huì)，業(yè)務(wù)部門、信審部門人員與客戶經(jīng)理共同參與討論。

會(huì)上，信貸客戶經(jīng)理結(jié)合自身情況以及日常服務(wù)客戶過(guò)程中遇到的情況以及自己的思考提出問(wèn)題，尤其是對(duì)“三農(nóng)”客戶的金融訴求及其實(shí)際資質(zhì)情況進(jìn)行分析說(shuō)明，信審部門人員進(jìn)行探討和釋疑。

據(jù)介紹，本次反思討論會(huì)十分熱烈，各條線、崗位人員以客戶為中心，從風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)、流程、產(chǎn)品、服務(wù)等各個(gè)維度進(jìn)行深入研討反思，取得了預(yù)期成效。該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)信貸文化討論，進(jìn)一步理清了業(yè)務(wù)與風(fēng)控、發(fā)展與履責(zé)、數(shù)量與質(zhì)量等的關(guān)系，為全行更好地服務(wù)好“三農(nóng)”、服務(wù)好中小企業(yè)、服務(wù)好社區(qū)發(fā)揮了積極的推動(dòng)作用。