福州“護(hù)老聯(lián)盟”照亮老人回家路

福建麒麟救援隊(duì)聯(lián)合多方力量，近7年尋回600多名走失老人

23日是重陽節(jié)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，福州市60周歲及以上戶籍老年人口138.95萬人。而我國65歲以上人群的阿爾茨海默病發(fā)病率為5.6%，走失是他們面臨的一大困境。

幸運(yùn)的是，在福州有一支專業(yè)的尋“失”志愿隊(duì)——福建麒麟救援隊(duì)。近7年來，他們的足跡遍布福州的大街小巷，義務(wù)幫助600多名走失老人回家。不久前，救援隊(duì)的“幫他/她回家——城市搜救”項(xiàng)目獲得第五屆“善行八閩——公益慈善項(xiàng)目大賽”一等獎。

隊(duì)員整理救援裝備。

從零到“70+”

搜救隊(duì)伍不斷擴(kuò)大

“大愛無疆，情暖心房”“千里救助，情同手足”……走進(jìn)位于臺江區(qū)的福建省麒麟減防災(zāi)救援服務(wù)中心，最為醒目的便是滿墻的錦旗，而這只是福建麒麟救援隊(duì)的城市搜救大隊(duì)收到的錦旗中的一小部分。

成立城市搜救大隊(duì)的契機(jī)，源于一次“失敗”的尋人行動。2017年3月5日，在養(yǎng)老院開展志愿服務(wù)的隊(duì)員們收到一則求助信息：有一孤獨(dú)癥孩子走失，急需幫助。隊(duì)員們迅速展開兩天兩夜的尋找，但結(jié)果讓人遺憾。“那時我們意識到，尋人救援在福州還是一片空白，小孩老人走失這件事可能發(fā)生在我們每個人身邊，于是大家就萌生了組建城市尋人團(tuán)隊(duì)的想法。”福建麒麟救援隊(duì)總隊(duì)長張光盛說。

2017年7月，福建麒麟救援隊(duì)聯(lián)合福建省清洗保潔行業(yè)協(xié)會，在福州成立福建麒麟救援隊(duì)城市搜救大隊(duì)，幫助尋找走失人員。截至今年10月17日，該大隊(duì)共幫助865個家庭找到走失家人，其中包括600多名老人。

“成功尋回老人時，意味著又幫助了一個家庭，我們所有的勞累就煙消云散了。”城市搜救大隊(duì)大隊(duì)長顏承恩說，最長的一次搜救，持續(xù)了兩個多月。2019年4月，一名患有阿爾茨海默病的老人在福清走失，城市搜救大隊(duì)經(jīng)過兩個多月的搜尋，最終在南平找到了她。“事后我們復(fù)盤發(fā)現(xiàn)，社會傳播的力量是巨大的。尋人帖從福州發(fā)出，通過朋友圈等網(wǎng)絡(luò)平臺轉(zhuǎn)發(fā)，傳播廣度持續(xù)增加，這才為找到老人增加了可能性。”顏承恩說。

從原先45名隊(duì)員發(fā)展到70多名，志愿者更是達(dá)到了3000多人，隨著隊(duì)伍不斷發(fā)展，福建麒麟救援隊(duì)城市搜救大隊(duì)尋人的范圍也不斷擴(kuò)大，最遠(yuǎn)到達(dá)了溫州。據(jù)悉，幾十名志愿者是以前走失者的家屬，他們從被救助者變?yōu)橹苏摺?ldquo;有位志愿者叫葉志勇，我們幫助找到他走失的父親后，他果斷加入到隊(duì)伍中來。”顏承恩說。

分工+分級+聯(lián)動

尋找老人分秒必爭

據(jù)統(tǒng)計，我國每年走失老人約為50萬，阿爾茨海默病患者在走失老人中占有相當(dāng)大的比例。“患有阿爾茨海默病的長者，生活能力降低或喪失，一旦走失，死亡率非常高。”張光盛告訴記者，尋找走失老人，必須分秒必爭。

為了提高尋人的速度，隊(duì)員們也在一次次尋人中總結(jié)出一套方法，那就是“分工+分級+聯(lián)動”。

當(dāng)公眾找到城市搜救大隊(duì)時，信息大隊(duì)的隊(duì)員們會先核實(shí)基本信息，對老人姓名、體貌特征、走失地點(diǎn)等30個問題一一進(jìn)行詢問，以便準(zhǔn)確發(fā)布尋人帖，安排搜救、傳播等工作。隊(duì)員林欣介紹，根據(jù)老人走失的時間，他們會發(fā)布A、B、C三等級的尋人帖，類似于醫(yī)院根據(jù)病情進(jìn)行分級。

“A級是走失時間短或在兩小時以內(nèi)有影像支持，我們會立即發(fā)布A級尋人帖尋人，并進(jìn)行隊(duì)員、志愿者集結(jié)開展救援任務(wù)；B級是走失時間長且4個小時以上沒有影像支持，我們會進(jìn)入備勤狀態(tài)，待有進(jìn)一步信息再轉(zhuǎn)為出勤；C級是走失時間長達(dá)一天以上甚至數(shù)個月，而且沒有任何影像及有效信息支持，一旦有了最新線索，會轉(zhuǎn)為B級或A級。”林欣說。

此外，外聯(lián)部的隊(duì)員負(fù)責(zé)快速聯(lián)動公安、保潔公司環(huán)衛(wèi)工、公交公司等進(jìn)行線下尋人響應(yīng)。后勤部則負(fù)責(zé)準(zhǔn)備搜救裝備、物資物料配備等。

“尋人是有技巧的。一旦老人走失，很大程度上他是脫離了日常的‘舒適圈’，那么我們搜尋時就可以優(yōu)先排除。”顏承恩介紹，他們會從視頻中老人走路特征、步伐等，來判斷老人走路的速度，劃定搜索半徑，接著按照就近原則，分梯隊(duì)派出志愿者。為了更快地在大街小巷間穿梭，大隊(duì)還購買了五輛應(yīng)急電動車。此外，對講機(jī)、照明燈、救援繩索、大喇叭等也一應(yīng)俱全，確保夜間也能搜尋。

24小時手機(jī)開機(jī)，手機(jī)電量保持不低于50%，隨身包常備隊(duì)服和防曬衣……為了隨時能出勤，不少隊(duì)員保持著這樣的習(xí)慣。

從“1”到“N”

組建福州“護(hù)老聯(lián)盟”

在張光盛的手機(jī)里，記者看到了尋人“公交”助力組、福建應(yīng)急聯(lián)盟等各個微信群。這些力量包含環(huán)衛(wèi)工人、同城媒體、公交司機(jī)、的哥的姐等，組成了福州龐大的城市尋人網(wǎng)，為尋人第一時間提供線索。

“環(huán)衛(wèi)工人數(shù)量龐大，是我們強(qiáng)有力的支援力量。”張光盛介紹，大隊(duì)成立之初就有數(shù)千名環(huán)衛(wèi)工人支援，先后幫助尋回走失老人60余人。

秉承“防大于救”的理念，福建麒麟救援隊(duì)還進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)地鐵、進(jìn)公園等，開展應(yīng)急救援培訓(xùn)、普及救援知識。

張光盛還告訴記者，接下來，他們計劃發(fā)動外賣員參與城市尋人，與更多力量一道組建福州“護(hù)老聯(lián)盟”，照亮走失老人的回家之路。

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如何預(yù)防老人走失？

如何預(yù)防家中老人走失？福建麒麟救援隊(duì)給出以下建議：

在家應(yīng)多陪伴老人，或雇用陪護(hù)人員，讓老人盡量避免孤獨(dú)、空巢等。

定期為老人拍生活照，留存在手機(jī)里；老人出門穿鮮艷的衣服，走失時容易辨認(rèn)。

給老人佩戴智能定位手環(huán)或者手表，便于知道老人的準(zhǔn)確定位，或者在老人身上適當(dāng)?shù)奈恢茫ū热缈诖铮┓胖美先说男彰图胰寺?lián)系信息。

此外，人們在路上遇到疑似走失的老人可以多留意，根據(jù)老人提供的線索通知家屬（盡量留住老人），或者撥打110。

（記者 鄭瑞洋 林舒穎/文 池遠(yuǎn)/攝）