“謝謝啊，小伙子，有你們真好。”2月1日，福州火車站候車大廳里，帶著幾包鼓囊囊行李的李大姐，在一位年青志愿者的幫助下一路順利進(jìn)站，終于在椅子上坐下休息。“您先休息，等下檢票乘車時(shí)間到了，我們?cè)賮恚?rdquo;激動(dòng)的淚水在李大姐的眼眶里打轉(zhuǎn)，她擺了擺手，表示謝意。

福州火車站志愿者引導(dǎo)旅客進(jìn)站候車。

春運(yùn)期間，福州火車站團(tuán)委聯(lián)合鐵路車輛、機(jī)務(wù)部門以及晉安區(qū)“八閩第一站”公共服務(wù)平臺(tái)”，組建了共計(jì)150人的青年志愿服務(wù)隊(duì)伍。他們?yōu)槔先?、殘障人士等重點(diǎn)旅客提供進(jìn)站乘車幫扶；他們?cè)谠诤蜍囀摇⒄九_(tái)上引導(dǎo)旅客進(jìn)行間距候車，對(duì)錯(cuò)誤佩戴口罩的旅客進(jìn)行糾正，并為部分旅客免費(fèi)發(fā)放口罩。青年志愿者們用一張張?zhí)鹈赖男δ槨⒁粋€(gè)個(gè)貼心的舉動(dòng)，讓冬日的旅途溫暖如春。

福州火車站志愿者在候車室等公共場(chǎng)所做好巡視服務(wù)，對(duì)口罩佩戴不正確的旅客進(jìn)行糾正。

“太高興了、太有意義了！”志愿者趙宇欣剛為一位盲人做了全程引導(dǎo)幫扶，內(nèi)心十分激動(dòng)。“剛才有一位中年男子，是盲人，他要上廁所，需要我去引導(dǎo)他，我把他送到衛(wèi)生間，為他提供幫助。”

幫人幫到底。小趙還送這位男子上車，幫他把肩上的包卸下來，背在自己身上，“剛開始他扶著我的肩膀，后來覺得攙著他的右手，讓他另一個(gè)手拄著拐杖走，感覺這樣更順暢些。”讓盲人搭著肩膀前行是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的引導(dǎo)模式，但小趙打破常規(guī)，“我覺得這樣攙扶能讓旅客舒服。”

福州火車站志愿者為旅客發(fā)放疫情防控宣傳單。

趙宇欣和同伴王錦巖不停地在候車室里巡視，給旅客發(fā)放防疫宣傳單，勸導(dǎo)旅客戴好口罩，保持安全距離。有一位年輕的母親帶著2個(gè)孩子，小孩沒有戴口罩，還在一旁嬉戲打鬧，小王上前提示，小孩開始不配合，他就陪著孩子玩，和媽媽一道和小孩講道理，慢慢的，小孩就接受了佩戴口罩。

福州火車站志愿者為老人、小孩等重點(diǎn)旅客提供進(jìn)站幫扶。

福州火車站志愿者協(xié)助旅客運(yùn)送大件行李進(jìn)站候車。

“我們這個(gè)志愿服務(wù)小分隊(duì)有6人，負(fù)責(zé)為第五候車區(qū)的旅客服務(wù)，大家比賽誰服務(wù)的旅客多。”年青小伙帽檐下的汗水濕了額頭，臉龐上漾著紅暈?？吹奖池?fù)著沉重行李出行的旅客，他們爭(zhēng)先上前抬一下，看到帶著小孩和箱包出行的旅客就上前幫一把，看到老人蹣跚前行，就上前扶一把。

“接觸很多旅客，感覺每個(gè)人回家過年都很不容易。”“幫助別人，同時(shí)也溫暖了自己，參加志愿服務(wù)，很有意義，很幸福。”年青志愿者們的共同心聲，在這個(gè)冬天的春運(yùn)舞臺(tái)上，隨風(fēng)飄揚(yáng)?。ㄎ淖郑航㈨n毅 拍攝：江曲）