海峽網(wǎng)10月11日訊 （海都記者 林養(yǎng)東 毛朝青） 昨日，莆田陳女士向海都報(bào)反映，今年初，她在福州維多利亞醫(yī)療美容預(yù)交了113880元，準(zhǔn)備做多個(gè)整形手術(shù)，后做了4個(gè)項(xiàng)目，花費(fèi)36816元，剩余項(xiàng)目原本計(jì)劃在身體調(diào)理后再做，但她一直存在甲狀腺功能異常，便想要回剩下的7萬多元，可醫(yī)院卻一直拖著不退。對(duì)此，海都記者進(jìn)行了調(diào)查。

消費(fèi)者：病情事先已告知醫(yī)生

陳女士稱，經(jīng)朋友介紹，1月13日，她來到福州維多利亞醫(yī)療美容，準(zhǔn)備做多個(gè)整形手術(shù)，一次性刷卡交了113880元。隨后，她在這里做了4個(gè)項(xiàng)目，分別是“線雕中面部、開內(nèi)眥（去皮）、重瞼術(shù)+祛皮+祛脂、瘦臉橫力”，費(fèi)用一共是36816元。

陳女士說，預(yù)交錢時(shí)，她已經(jīng)告知醫(yī)生，其有甲亢，一些項(xiàng)目沒辦法做，但醫(yī)生勸其耐心調(diào)理可以控制，等身體條件允許了再做剩余的整形項(xiàng)目。

在訂購項(xiàng)目明細(xì)表中，海都記者看到，陳女士還剩下“玻尿酸溶解、自體眉弓、半肋骨（含假體）”等5個(gè)項(xiàng)目，費(fèi)用共77064元。陳女士說，有些項(xiàng)目要全麻，在調(diào)理身體期間，她也去醫(yī)院檢查，但一直存在甲狀腺功能異常，沒辦法做這些項(xiàng)目。

莆田學(xué)院附屬醫(yī)院的一份檢驗(yàn)報(bào)告單顯示，陳女士的“超敏TSH”、“超敏促甲狀腺素（TSH）”項(xiàng)目指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于參考值。陳女士稱，鑒于這個(gè)狀況，8月份，她便向醫(yī)院提出退錢，然而醫(yī)院態(tài)度一直不明確，拖了近兩個(gè)月也沒明確說會(huì)退款。

院方：承諾一周左右退款

昨日上午，海都記者來到位于江濱西大道的福州維多利亞醫(yī)療美容?，F(xiàn)場(chǎng)工作人員稱，因?yàn)樯眢w原因，陳女士確實(shí)暫時(shí)無法做剩下的整容手術(shù)，但因陳女士與一名“中間人”沒有協(xié)商好，還沒辦法完成退款，具體什么原因則沒有說清楚。

陳女士說，就是這名“中間人”介紹她來這家醫(yī)院的，但11萬多元是她直接交給院方的，和“中間人”沒有任何關(guān)系，至于院方和“中間人”之間是否有利益往來并不清楚。

隨后，醫(yī)院的一名李姓負(fù)責(zé)人趕到現(xiàn)場(chǎng)。其稱，不管之前有什么誤會(huì)造成無法退款，既然因?yàn)樯眢w原因項(xiàng)目還沒有做，就應(yīng)該全部退還。李姓負(fù)責(zé)人稱，他會(huì)馬上聯(lián)系陳女士前來，立即啟動(dòng)退款程序。

昨日下午，陳女士對(duì)海都記者稱，院方已經(jīng)向她承諾，一周左右時(shí)間，就會(huì)把7萬多元退還給她。