海峽網(wǎng)8月3日訊（福州晚報(bào)記者 張旭 通訊員 張莉 董慧清）女子做美容信用卡欠下20多萬元，父母得知實(shí)情后多次向市場(chǎng)監(jiān)管部門求助，經(jīng)晉安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局茶園市場(chǎng)所調(diào)解，近日商家最終同意退款10萬元。

今年7月，晉安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局茶園市場(chǎng)所接到一起投訴，女子小蘭（化名）稱其從2016年開始，在一家美容院接受美容按摩服務(wù)，現(xiàn)身體出現(xiàn)不適。執(zhí)法人員多次溝通了解到，小蘭2016年大學(xué)畢業(yè)，一次偶然的機(jī)會(huì)，她遇到上述美容院人員發(fā)放傳單做宣傳，于是進(jìn)店體驗(yàn)了美容產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)感覺效果不錯(cuò)的小蘭，在美容院工作人員的推薦下，辦理了5張信用卡，美容消費(fèi)全部用信用卡支付。

據(jù)茶園市場(chǎng)監(jiān)督管理所工作人員介紹，截至投訴前，小蘭的信用卡利息加本金已欠下20多萬元，她無力償還，只好向父母坦白。小蘭的父母知道情況后，找商家協(xié)商，遭到拒絕。商家表示，小蘭系成年人，美容院并沒有強(qiáng)制其消費(fèi)，小蘭申請(qǐng)辦理信用卡并使用均有簽字確認(rèn)。商家表示，小蘭在該店消費(fèi)的金額為13.8萬元。

多次協(xié)商未果，小蘭的父母向茶園市場(chǎng)監(jiān)督管理所求助。經(jīng)茶園市場(chǎng)監(jiān)督管理所執(zhí)法人員多次調(diào)解，商家表示部分產(chǎn)品小蘭已使用，最終同意退款10萬元。執(zhí)法人員對(duì)小蘭進(jìn)行了教育，提醒她要根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)能力理性消費(fèi)，并建議其及時(shí)就醫(yī)治療，走法律程序維護(hù)消費(fèi)權(quán)益。

晉安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)人提醒，愛美之心人皆有之，但要保持理性，首先要注意健康問題，其次要合理消費(fèi)。部分年輕人沒有收入來源，在家庭經(jīng)濟(jì)不寬裕的情況下，不惜透支信用卡或借高利貸消費(fèi)，最終無法償還，造成不良影響，應(yīng)堅(jiān)決杜絕。