作為不產(chǎn)石油的福建，成品油只能純調(diào)入。中國(guó)石油福建銷售公司入閩18年來(lái)，29日發(fā)布第一份社會(huì)責(zé)任報(bào)告。報(bào)告統(tǒng)計(jì)稱，18年來(lái)其為福建省輸入成品油近3000萬(wàn)噸；2015年12月開(kāi)始，在全國(guó)率先升級(jí)“國(guó)五”油品；2016年12月，西氣東輸三線通氣，福建納入全國(guó)油氣管網(wǎng)，助力清新福建的建設(shè)。

西三東福建段管道工程從此不斷延伸

29日，福建中石油舉辦媒體開(kāi)放日活動(dòng)，公開(kāi)了加油站安全管理、品質(zhì)計(jì)量保障、網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)、維權(quán)渠道建設(shè)等方面的內(nèi)容。

在中國(guó)石油鶴林加油站，不少車主圍在一塊展板前駐足觀看。原來(lái)，展板上詳細(xì)羅列了常見(jiàn)車輛郵箱標(biāo)稱容量與實(shí)際容量對(duì)比情況，相差最多的一款車型，超出比例高達(dá)42.94%。“經(jīng)常有車主問(wèn)，為什么標(biāo)注的郵箱容積只有45升，卻被加入52升油，是不是對(duì)加油機(jī)動(dòng)了手腳？其實(shí)是對(duì)標(biāo)稱容量和實(shí)際容量的誤解，所以我們制作了這塊展板進(jìn)行說(shuō)明。”加油站工作人員說(shuō)。

據(jù)介紹，每個(gè)油站的每一臺(tái)加油機(jī)都配備了福建省計(jì)量院出具的鑒定證書(shū)，且每半年都進(jìn)行一次強(qiáng)制檢測(cè)，通過(guò)檢測(cè)的加油機(jī)方可“持證上崗”。此外，在每一個(gè)加油站，都配備有20升國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量桶，對(duì)任何一臺(tái)加油機(jī)有疑義，消費(fèi)者可隨時(shí)要求檢測(cè)。

消費(fèi)者如何投訴？工作人員稱，在中國(guó)石油加油站，有任何不滿意，至少可以有3條渠道投訴反饋:12315、95504、現(xiàn)場(chǎng)懸掛的監(jiān)督電話。從去年開(kāi)始，福建中石油還推行藍(lán)色行動(dòng)，即每個(gè)班次都有一名穿藍(lán)色衣服的人員在現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)接受和處理客戶投訴。

“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，我們支持各種支付方式，油站還安裝了自助充值機(jī)，客戶可以自行充值、查詢，很方便。”油站工作人員告訴記者，除了現(xiàn)金外，目前已開(kāi)通支付寶、微信、翼支付、銀聯(lián)卡等多種支付方式。

當(dāng)天，福建中石油還發(fā)布了第一份社會(huì)責(zé)任報(bào)告。報(bào)告顯示，18年來(lái)福建中石油已調(diào)入成品油近3000萬(wàn)噸；2015年12月開(kāi)始，福建中石油在全國(guó)率先推進(jìn)更加清潔、高效的“國(guó)五”油品升級(jí)。

特別是2016年12月，設(shè)計(jì)年輸氣量30億立方的西氣東輸三線正式建成，福建納入全國(guó)油氣管網(wǎng)。按照替代散煤折算，一年即可幫助福建減少二氧化硫排放7.68萬(wàn)噸、減少煙塵排放69.24萬(wàn)噸、減少二氧化碳排放1118萬(wàn)噸，助力清新福建的建設(shè)。

中國(guó)石油幫助鐵騎返鄉(xiāng)

中國(guó)石油尋訪老兵照片

此外，“十二五”期間，福建中石油投入4000萬(wàn)元，在長(zhǎng)汀探索萬(wàn)畝南方水保生態(tài)林建設(shè)，為南方紅壤治理提供了新的模式。同時(shí)，福建中石油投身各種社會(huì)公益活動(dòng)，連續(xù)多年舉辦了溫暖回家路——鐵騎返鄉(xiāng)、溫暖回家路——愛(ài)心順風(fēng)車、溫暖抗戰(zhàn)老兵、溫暖衣+1等，援助了眾多需要幫助的人。