提供實(shí)際的幫助

孩子肯定會(huì)有挫折感，因?yàn)樗麄兊哪芰偸怯邢蓿胍獓L試的事情又太多。探索本身是件好事，但在探索的過程中有太多的失敗體驗(yàn)就不好了。

我們經(jīng)常會(huì)看到孩子因?yàn)樽霾缓靡患露鴼饧睌?。有一天下著小雨，我看到路上有母女倆在爭執(zhí)。小女孩有3歲左右，非要自己打傘，卻怎么也打不好，那把傘對于她來說還是比較沉的。傘東倒西歪，雨卻越下越大，媽媽能不著急嗎?

于是，媽媽堅(jiān)決要把傘奪過來，小女孩當(dāng)然不干，拼命地叫：“我要自己打!我要自己打!”

“你打不好，一會(huì)兒我們就全都淋濕了!”

“我打得好!”小女孩還是嘴硬，努力地想把傘打好證明給媽媽看，可她越使勁，傘越是不聽話，于是她開始大哭起來。

媽媽軟了下來：“來，媽媽給你打著?！?/P>

小女孩的理由也很充分：“你太高了!我打不著!”

媽媽可能沒想到女兒會(huì)說出這么有理的話，停了一會(huì)兒，她對女兒說：“你握到傘桿中間試一試?！毙∨⑿艑⒁傻卦嚵嗽?，媽媽在一旁幫助她，果然，傘穩(wěn)當(dāng)了許多，小女孩也不哭了。

在孩子遇到挫折、情緒十分低落時(shí)，父母千萬別說：“真沒用，動(dòng)不動(dòng)就流淚?！币膊灰f“做不好就別做了”之類的話，這些話對于孩子當(dāng)時(shí)所遭受的挫折毫無幫助，反而會(huì)加重孩子的失落感，因?yàn)樗麖母改改抢锒嫉貌坏酵楹屠斫?。提供適時(shí)恰當(dāng)?shù)膸椭攀亲顚?shí)用的，即便孩子拒絕大人的幫助也沒關(guān)系，那說明他還有承受挫折的能力。

提供聆聽的耳朵

孩子是最不懂得掩飾情緒的人，特別是在快樂的時(shí)候。他們可能會(huì)喋喋不休地向你述說愉快的理由和感受。幼兒園老師告訴我，如果熊壯壯哪件事做得非常好，得到了老師的表揚(yáng)，或者周末又跟爸爸媽媽去了什么新鮮的地方，那么他一定要向班里4個(gè)老師都“稟告”一遍，一個(gè)都不能落下。

熊壯壯在家里也是這樣，一件事反反復(fù)復(fù)說八遍，說得你都能原封不動(dòng)地復(fù)述出來，但只要他沒盡興，就還會(huì)沒完沒了地說下去，而且要求你必須每一次都有同樣熱烈的回應(yīng)。他爸爸甚至開始懷疑：這孩子是不是太嘮叨了?男孩子這樣可不好?？墒俏颐看味紩?huì)耐著性子聽完兒子的“嘮叨”。

很多父母都覺得孩子重復(fù)述說一件小事沒什么意思，其實(shí)，我們更應(yīng)珍惜這些聆聽的機(jī)會(huì)，不妨先去傾聽孩子內(nèi)心的想法和感受，這是與孩子分享其內(nèi)心世界的絕好機(jī)會(huì)。要真正了解孩子的內(nèi)心，首先必須要有正確的聆聽?wèi)B(tài)度，包括誠懇、開放、接納、熱情和非批判性的心境。在感受到我們的這些態(tài)度之后，孩子才會(huì)樂意向我們表達(dá)心聲。然后用我們的眼神、表情或手勢，讓孩子明白我們對他的話很感興趣，于是他會(huì)繼續(xù)跟我們說話。

為了更進(jìn)一步表明我們在非常認(rèn)真地聆聽者，我們還可以說“讓媽媽把你剛才說的重復(fù)一遍，你看我說的對不對”“你要表達(dá)的是這個(gè)意思嗎”等，這樣既能保證我們真正了解孩子內(nèi)心的想法，還會(huì)使他深深感受到我們的真摯。