2018年12月15日，天王劉德華在香港紅館開啟了連續(xù)20場的演唱會，本來是計劃在1月3日落下帷幕的。然而就在2018年12月28日第14場演唱會的時候，劉德華唱到《如果有一天》，突然間朝著觀眾席上的妻子和女兒的方向無奈地說：“我真的唱不了，不好意思！醫(yī)生叫我不要再唱下去，所以當(dāng)我唱完這首歌后就要終止演唱會了。”之后鞠躬90度向歌迷致歉。就在2019年1月2日，主辦方又發(fā)了通告，稱會向紅館申請12月檔期的補償演唱會，結(jié)果會在2019年1月31號之前告知，讓歌迷們保留演唱會的門票，接著在2019年1月18日又發(fā)通告說是申請失敗，并在2019年1月31日公布了退票的方案。基本退票方案如下：第一階段是退票一共有兩種辦理方案，一種是郵寄的，從2019年2月1日到4月15日期間歌迷們可以填好表格并將門票寄到主辦方的機構(gòu)處理，主辦方承諾將在2019年5月31日之前退全款；第二個階段是現(xiàn)場進行退票，一共只有六天的時間，觀眾可以選擇到紅館憑借演唱會門票和身份證進行退票。選擇郵寄的觀眾補償需35港幣的郵資。

對于退票過程陷入的繁雜，劉德華在官方網(wǎng)站作出回應(yīng)，表示他將以個人名義承諾會去補償不想退票的歌迷，還會照顧到退票的人。他說：請把票保存好，待退票流程完成后，一定會用個人的方法補償不想退票的朋友！“請信任我，所有退票、不退票的大家，都是我的朋友！”歌迷表示相信華仔，他一定會說到做到，并為華仔的敬業(yè)點贊！華仔處理事情很得體，相比那些鮮肉的公關(guān)簡直好太多，有些人能紅一輩子，并不是沒有原因的。華仔還為大家送去了新年的祝福。

華仔就是華仔，他一向是以德服人，他是幾代人的表春記憶，事實證明，他值得我們這么多人去愛他，去尊重他！你總有一天會老去，但你的優(yōu)秀品質(zhì)，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。現(xiàn)年已經(jīng)58歲的劉德華身體已經(jīng)大不如前。天王雖然是老了，但對粉絲的真情卻沒有任何的改變。網(wǎng)友說：華叔是娛樂圈最有責(zé)任感的男人之一！不接受任何反駁！而且我覺得他集堅毅、認(rèn)真、永不言敗等正能量品質(zhì)于一身，堪稱娛樂圈藝人的典范！他的經(jīng)歷：從入行初期的青澀小生直到成名以后的全能藝人，這段軌跡也基本反映了一代香港人腳踏實地的開拓精神。

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