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家住南岸區(qū)的王先生如今得了“電話恐懼癥”,他將所有的陌生號(hào)碼都進(jìn)行了攔截,因?yàn)檫@1年多來(lái),他接到了上萬(wàn)個(gè)騷擾電話,最多時(shí)一天接了600多個(gè)。而這一切都源于1年多以前他在網(wǎng)上代購(gòu)一臺(tái)電腦后給了賣家差評(píng)。20日,王先生將自己的遭遇發(fā)到了網(wǎng)上,引發(fā)關(guān)注。

昨日,記者聯(lián)系上王先生(20歲),他說(shuō),去年5月,他通過(guò)一網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)在國(guó)外代購(gòu)了一臺(tái)筆記本電腦,價(jià)值9666元。“下單時(shí)賣家承諾1~3周到貨,而事實(shí)上我等了1個(gè)半月才收到電腦,而且包裝十分簡(jiǎn)陋,還進(jìn)了水。”王先生說(shuō),不僅如此,代購(gòu)的電腦在過(guò)關(guān)時(shí)被通知加收了700元稅費(fèi),但賣家沒(méi)給他稅單。“所以我付款后給了賣家一個(gè)差評(píng)。”王先生表示,為了這個(gè)差評(píng),賣家多次與他聯(lián)系,“但是我一直沒(méi)改”。期間,王先生也就此事向網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)和12315進(jìn)行了電話投訴。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步溝通,王先生最終改了評(píng)價(jià),賣家才將稅單寄給了他。

“本以為事情結(jié)束了,沒(méi)想到我的手機(jī)開(kāi)始接到一些莫名其妙的電話,還經(jīng)常收到亂七八糟的短信驗(yàn)證碼。”王先生向記者出示了他保留的部分證據(jù),記者看到,打到王先生手機(jī)上的電話號(hào)碼歸屬地來(lái)自全國(guó)各地,短信驗(yàn)證碼則是各種網(wǎng)站的注冊(cè)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼。

經(jīng)過(guò)一番打聽(tīng),王先生了解到,原來(lái)是賣家用王先生的身份信息和手機(jī)號(hào)注冊(cè)了各種網(wǎng)站的賬號(hào),甚至把他的手機(jī)號(hào)掛在了二手房網(wǎng)站上,“說(shuō)我父母病重,急售房子”。

無(wú)奈之下,王先生只能一一給網(wǎng)站打電話要求注銷賬號(hào),但頻繁的騷擾電話還是讓王先生接近崩潰。1年多來(lái),王先生接到了上萬(wàn)通騷擾電話,最多的時(shí)候一天有600多個(gè)。最終,生氣卻又無(wú)可奈何的王先生只好換了手機(jī)號(hào)。

最讓王先生氣憤的是,自己當(dāng)初發(fā)給賣家用于清關(guān)的身份證也被對(duì)方發(fā)到了網(wǎng)上。昨日,記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),很多網(wǎng)站上都有王先生的身份證正反兩面照片,且未打碼。

記者從王先生處了解到,賣家姓鄭,是湖北武漢人。昨日,記者通過(guò)王先生提供的聯(lián)系方式聯(lián)系上鄭先生,他并不承認(rèn)惡意泄露顧客隱私,并表示“不會(huì)騷擾顧客”。

不過(guò),從王先生提供的聊天截圖來(lái)看,對(duì)方曾對(duì)王先生說(shuō):“再搞下去也沒(méi)有意思,消息我都幫你刪除了,大家自覺(jué)吧。”另外,記者發(fā)現(xiàn),泄露王先生個(gè)人隱私的發(fā)帖者的ID信息(包括名字、注冊(cè)地、手機(jī)號(hào))和鄭先生的個(gè)人信息完全一致。

律師說(shuō)法可申請(qǐng)由法院幫助調(diào)查記者隨即聯(lián)系上網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),工作人員表示,對(duì)于賣家惡意騷擾的行為,輕則對(duì)賣家做出降權(quán)扣分處罰,重則令其永久關(guān)店。不過(guò),該工作人員稱,平臺(tái)處理最關(guān)鍵的一點(diǎn)在于買家提供的證據(jù)是否直接充分,是否能直接證明惡意騷擾來(lái)自賣家,“如果證據(jù)不夠直接,建議買家報(bào)警求助”。

重慶洛書(shū)律師事務(wù)所律師段勤表示,在該事件中,賣家惡意泄露買家身份證信息和手機(jī)號(hào)等,屬于惡意侵犯他人隱私,行為違反了我國(guó)《治安管理處罰法》,可被處以罰款、10日以下拘留。舉證方面,他建議買家向法院提起訴訟,申請(qǐng)由法院或律師來(lái)幫助調(diào)查。

責(zé)任編輯:黃小群

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