晚報訊(記者 開丙)“買了昨天下午5:30的動車車票,本想還能趕上家人的晚餐,誰知道動車延遲了近3個小時才發(fā)車。”昨天,旅客陳先生碰到了這樣一件煩心事,便打進(jìn)晚報熱線反映。
據(jù)記者了解,D3203次動車原定昨天上午10時45分許從上海虹橋火車站開出,準(zhǔn)點(diǎn)應(yīng)在昨下午5點(diǎn)32分到莆田站,在晚上6點(diǎn)40分到達(dá)廈門站,但最終因故延遲兩個半多小時。
據(jù)陳先生介紹,當(dāng)他昨日下午5時趕到莆田火車站時,被告知發(fā)車時間推遲到152分鐘。在這期間,車站廣播提醒旅客可以退改簽,莆田火車站的各值班領(lǐng)導(dǎo)以及工作人員也認(rèn)真做好解釋工作,安撫旅客情緒。
記者昨晚就此情況采訪莆田火車站,車站方面回復(fù)稱,該站開通以來出現(xiàn)過幾次動車晚點(diǎn)的情況,但晚點(diǎn)超過2個小時的比較少見。這趟動車并不是該站始發(fā),具體的晚點(diǎn)原因并不清楚。
記者隨后致電南昌鐵路局客服熱線079112306,據(jù)接線人員介紹,由于溫福線檢修以及最近的運(yùn)行圖調(diào)整,為了運(yùn)行安全,造成了該線路上的動車晚點(diǎn)。昨晚8點(diǎn)30分,記者從莆田火車站獲悉,在晚點(diǎn)了近3個小時后,D3203次動車于昨晚8:20許終于從莆田站開出。
責(zé)任編輯:朱少偉
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