近日，市民崔先生遇到一件蹊蹺事。23日晚上，他接到自稱是京東客服的電話，稱他在異地消費(fèi)4600元，擔(dān)心有人盜號(hào)，所以打電話確認(rèn)是否本人操作。崔先生通過(guò)手機(jī)銀行查詢發(fā)現(xiàn)，卡里確實(shí)少了4600元。他詢問(wèn)銀行客服得知，這筆錢被不法分子“藏”到貴金屬保證金賬戶里了，不法分子想利用恐慌心理套取驗(yàn)證碼騙錢。記者了解到，近日多名福州市民遭遇此類騙局。

當(dāng)晚，崔先生收到一條號(hào)碼歸屬地為福建龍巖的手機(jī)發(fā)來(lái)的短信，稱他的銀行卡在京東商城支付了4600元，系統(tǒng)將在15分鐘內(nèi)發(fā)貨。不一會(huì)兒，一名自稱是京東客服的人員打電話給他，稱他的賬號(hào)在內(nèi)蒙古消費(fèi)4600元，確認(rèn)是否本人操作。崔先生很驚訝，因?yàn)樗木〇|賬號(hào)已經(jīng)很久沒(méi)有交易了。接著，對(duì)方說(shuō)他的卡可能被盜刷，讓他15分鐘內(nèi)通過(guò)ATM機(jī)攔截款項(xiàng)。隨后，崔先生通過(guò)手機(jī)銀行查詢余額，發(fā)現(xiàn)卡里支出了4600元。

“我趕緊給銀行客服打了電話，并向洪山派出所報(bào)警。”崔先生說(shuō)，銀行客服查詢發(fā)現(xiàn)，這筆錢還在他的名下，只是被轉(zhuǎn)到貴金屬保證金賬戶里了，銀行卡余額里體現(xiàn)不出來(lái)。客服人員說(shuō)可能是他的網(wǎng)銀賬號(hào)和登錄密碼被騙子盜取。

崔先生立即凍結(jié)銀行卡，后來(lái)去銀行辦理解凍手續(xù)，將這筆錢從貴金屬保證金賬戶轉(zhuǎn)出來(lái)。

記者發(fā)現(xiàn)，近日多名福州網(wǎng)友在微博上曬出類似遭遇。網(wǎng)友“lis123ten”說(shuō)，他銀行卡內(nèi)的1900元被分兩次轉(zhuǎn)到貴金屬保證金賬戶，后來(lái)他按照銀行客服的提示將錢轉(zhuǎn)了出來(lái)。

銀行客服人員告訴記者，騙子利用人們的恐慌心理，先竊取客戶網(wǎng)銀用戶名、登錄密碼以及賬戶等信息，登錄客戶網(wǎng)銀，并將賬戶余額轉(zhuǎn)入商品保證金賬戶，以改變客戶的賬戶余額。隨后，通過(guò)電話騙取客戶的交易驗(yàn)證碼、口令等，從而轉(zhuǎn)走錢款。遇到此類情況，最好先撥打銀行電話進(jìn)行核實(shí)，而且妥善保管賬戶信息及手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼等，同時(shí)注意銀行發(fā)送的交易提示短信。