案例1、寶寶來(lái)告狀 越安慰情緒越激動(dòng)

小孩子家在一起太容易出現(xiàn)矛盾了，有很多時(shí)候和朋友家的孩子在一起，小妞一有矛盾就跑來(lái)告狀，大人們都在，我也不好說(shuō)什么，于是我就會(huì)告訴她：“這沒(méi)什么大不了的，不要斤斤計(jì)較，小朋友要團(tuán)結(jié)?！坝行r(shí)候我越這么安慰她，她情緒越激動(dòng)，甚至?xí)窟罂奁饋?lái)。

案例2、寶寶在外受欺負(fù) 在家“窩里橫”

小寶和小朋友鬧矛盾了之后老容易哭，我有些時(shí)候很氣憤：“干嘛老哭呀，有問(wèn)題要自己學(xué)著去解決，老是哭哭啼啼地來(lái)找媽媽自己怎么長(zhǎng)大?”他就是個(gè)典型的“窩里橫”。

析案例：

1.家長(zhǎng)眼中的“小事兒” 孩子眼中的“大事兒”

當(dāng)孩子鬧矛盾后，一些家長(zhǎng)會(huì)“安慰”孩子“不要斤斤計(jì)較，沒(méi)什么大不了……”這樣的話(huà)語(yǔ)對(duì)于5歲以下的孩子來(lái)說(shuō)是特別空洞、抽象和難以理解的。孩子的情緒調(diào)護(hù)能力很弱，受委屈的時(shí)候，告訴他別去計(jì)較，沒(méi)什么大不了，他們是做不到的。在我們眼里的“小事”，在孩子眼里可就是天大的事情。每個(gè)人對(duì)于“我可以在乎”以及“我不可以在乎”的事情都是有標(biāo)準(zhǔn)的，孩子也不例外。老師送給他的小紅花被小朋友弄壞了，他很生氣，于是媽媽說(shuō)：“不就是小紅花嘛，我隨便綁一個(gè)給你不就完了嗎?”但是這兩朵花對(duì)于他的寓意是不一樣的。

孩子的每一份情緒都需要父母耐心細(xì)致地去感受和理解，要去了解他生氣的原因是什么，然后幫助他去解決問(wèn)題。他們很多時(shí)候需要的是具體的指導(dǎo)，而不是一個(gè)空洞的評(píng)論。對(duì)于5歲以上的孩子，他具備了一定的理解能力，那么如果告訴他不要計(jì)較，那還應(yīng)該告訴他為什么不要計(jì)較，要幫助他去理解別人的行為，讓他們從道理上能夠接受，而不是簡(jiǎn)單粗暴地遏制他們的感受。

2.孩子“告狀”是為了“分享”自己的委屈

許多孩子和小朋友鬧矛盾了之后找父母“告狀”，其實(shí)是希望家長(zhǎng)能夠主持公道，替自己做主，得到一些肢體上的保護(hù)。他們希望跟家長(zhǎng)分享自己的委屈，就像我們跟朋友傾訴心事一樣。因?yàn)樵隰[矛盾之后，他很可能會(huì)有難受、害怕等一些不舒服的情緒，他被這種情緒包裹著，于是就需要宣泄，從而恢復(fù)平靜，獲得一種安全感。也有一部分比較理性的孩子，他會(huì)有一種認(rèn)知，除了向家長(zhǎng)傾訴自己的委屈之外，他心理上也在尋找一種解決問(wèn)題的方法。他可能就會(huì)問(wèn)，下次遇到這種情況我該怎么辦。

3.別給孩子亂貼“矛盾”的標(biāo)簽

孩子的欲望和行為之間基本上是直線(xiàn)的，他想到了，就要去做，不像成人會(huì)采取一些迂回的策略，或者視情況而定。他們的很多行為其實(shí)都是基于自己本能的表達(dá)。小寶看到大成手里拿了一輛小汽車(chē)，他喜歡那個(gè)小汽車(chē)，于是在去拿小汽車(chē)的過(guò)程中，由于自己支配身體的能力還未發(fā)育成熟等原因，不小心推了大成一下，誰(shuí)都沒(méi)有哭。但旁邊看的家長(zhǎng)著急了：“哎呀，打架啦!……” 成人眼里面好像是矛盾，但是在孩子眼里，這可能是他們獨(dú)特的溝通方式：小寶向大成表達(dá)自己喜歡這個(gè)玩具。

孩子的世界里有自己的規(guī)則，家長(zhǎng)在解讀他們的行為時(shí)，不能按照成人的標(biāo)準(zhǔn)去判斷，而是應(yīng)該看到行為背后的原因。 對(duì)于孩子們之間的“矛盾”，在引導(dǎo)他們?nèi)绾稳ヌ幚砻艿募夹g(shù)和策略上應(yīng)該非常重視，但在教子的心態(tài)上應(yīng)該輕視，不要看重所謂的“矛盾”。

支招：孩子鬧矛盾家長(zhǎng)怎么辦?

1.沖突劇烈家長(zhǎng)要干預(yù)

如果發(fā)生很強(qiáng)烈的責(zé)任沖突的時(shí)，家長(zhǎng)應(yīng)該介入。首先要把兩個(gè)孩子分開(kāi)，然后要分別對(duì)兩邊的孩子有語(yǔ)言上的解釋。告訴他們?yōu)槭裁床荒苓@樣做，在此基礎(chǔ)之上讓孩子知道應(yīng)該怎么去做，然后幫助他們把這個(gè)矛盾給他調(diào)整好。孩子他有一種模仿或者重復(fù)的能力，下次他遇到這種情況，知道怎么樣去做，就不會(huì)再犯同樣的問(wèn)題。

2.矛盾不大正確關(guān)注

1)讓孩子感受到被理解和被支持

首先可以擁抱孩子和他產(chǎn)生共情。讓孩子明白，他現(xiàn)在的感受是被理解和被支持的。然后拍著他的后背，同時(shí)語(yǔ)言上說(shuō)一些安撫的話(huà)。也可以將他的經(jīng)歷代述一邊，比如：寶寶是不是玩具被搶啦?

2)分情況進(jìn)行必要的引導(dǎo)

當(dāng)孩子已經(jīng)抽噎著，情緒逐漸平復(fù)，依偎在你的懷里時(shí)，如果孩子愿意，你就讓他把剛才的情境簡(jiǎn)單的描述一下。你可以借這個(gè)機(jī)會(huì)跟他講一講下次遇到這種問(wèn)題應(yīng)該如何處理。比如孩子是因?yàn)橥婢叨[不愉快，那么你就應(yīng)該告訴他玩具要分享，輪流著玩。你要教他如何去和其他小朋友商量協(xié)調(diào)，或者可以去找其他更好玩的玩具玩。也就是說(shuō)，成人應(yīng)該結(jié)合當(dāng)時(shí)具體的情景給以孩子指導(dǎo)，讓他有選擇的機(jī)會(huì)。當(dāng)下次再遇到同樣的問(wèn)題時(shí)，孩子就會(huì)選擇一個(gè)他認(rèn)為比較舒服的方式，而再繼續(xù)游戲。

對(duì)于另外一些孩子，情緒平復(fù)之后就不愿意跟大人待在一起，立馬又投入到新一輪的游戲當(dāng)中去了，這時(shí)就不需要再去引導(dǎo)他了。

3)具體指導(dǎo)比評(píng)判對(duì)錯(cuò)更重要

一般情況下，小孩子間的沖突很難界定誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，除非是特別明顯的對(duì)錯(cuò)行為，比如向別人揚(yáng)沙子，或者是吐唾沫……對(duì)于一些分不清對(duì)錯(cuò)的事情，更重要的是對(duì)孩子進(jìn)行具體的指導(dǎo)。

延伸：如何幫助孩子建立良好的人際關(guān)系

1.生理方面

父母要讓孩子在認(rèn)知，語(yǔ)言，肢體運(yùn)動(dòng)這些方面發(fā)育良好。因?yàn)楹⒆雍芏嗍强恐w活動(dòng)進(jìn)行溝通和交流的。如果你的孩子特別弱，跟別人拉著手，別人手一甩，就把他給帶倒了，他就沒(méi)法融入環(huán)境。首先要發(fā)展的好，才能跟別人玩到一塊兒去。

2.心理方面

家長(zhǎng)幫助孩子培養(yǎng)起一定的情緒理解和調(diào)試能力。看見(jiàn)其他孩子傷心了，要懂得安慰，不要再去打擾。如果自己受欺負(fù)了，要懂得調(diào)整自己的狀態(tài)，不能讓負(fù)性情緒去控制自己。

3.外部環(huán)境

社交不是平地而起的，它也是一些自身體驗(yàn)的慢慢累積，因此要多給孩子提供同伴交流的機(jī)會(huì)跟環(huán)境。要讓他多跟小朋友接觸，學(xué)會(huì)慢慢的去關(guān)注別人，激發(fā)出對(duì)社會(huì)交往比較好的興趣跟欲望，這也是他慢慢建立社交的一個(gè)基礎(chǔ)。很多人際關(guān)系的建立，除了自身的修煉，也要后天的磨煉，得有一定的經(jīng)驗(yàn)的積累。

辣媽分享：

@babysu16：我家寶寶想幫其他寶寶推車(chē)車(chē)時(shí)，結(jié)果被打了，我這樣安慰他：“沒(méi)關(guān)系，小朋友以為你要搶他的車(chē)車(chē)呢，下次你先問(wèn)一聲‘我可以和你一起玩嗎?’人家同意了，你再去推他的車(chē)車(chē)好不好?！靶『⒆又g相處、打架，應(yīng)該沒(méi)有大人想的那樣嚴(yán)重，只是他表示拒絕或自我保護(hù)的本能反應(yīng)。在家長(zhǎng)和老師的教育下，小孩子應(yīng)該學(xué)會(huì)通過(guò)其它方式來(lái)表示，而不再是打人。

@胡胡兒：每個(gè)孩子都有自己的價(jià)值觀(guān)哈，聽(tīng)起來(lái)很?chē)樔斯~所以，你的孩子被你看來(lái)很正常的舉動(dòng)在對(duì)方看來(lái)就是一種“侵犯”，而其他孩子的教育理論和實(shí)踐未必和我們相同，所以，他采取的就是"打"。小孩子之間相處有自己的溝通方式，包括“打架”，但是“打架”是一種極端方式，是一方教育失調(diào)的結(jié)果。不過(guò)，無(wú)論如何，孩子偶然的打人或者被打沒(méi)有我們大人想的那樣嚴(yán)重。從自我說(shuō)，要教他如何讓人接受;從“防御”來(lái)說(shuō)，要防備其他孩子的攻擊行為。